Es gelten folgende Garantie- und Gewährleistungszeiten ab Datum des Kaufbelegs:

• 2 Jahre Mängelhaftung auf das gesamte Fahrrad und seine Anbauteile (gesetzliche Gewährleistung)
• 2 Jahre Garantie auf die Elektronik
• 2 Jahre Garantie auf den Akku
• 10 Jahre Garantie auf Rahmen, (starre) Gabel, Lenker und Sattelstütze

Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen!

Verschleißteile sind:

• Bremsbeläge, Bremsscheiben und Felgen
• Reifen
• Antriebsstrang, das sind Schaltwerk, Umwerfer, Kurbelgarnitur und Kette
• sämtliche Wälz- und Gleitlager
• Federelemente in Federgabel und Rahmenfederung

Keine Garantie und Gewährleistung bei:

• Unfallschäden
• unsachgemäßer Benutzung, Fehlverhalten und Zweckentfremdung
• Schäden wegen falscher Montage
• Nichteinhaltung von Inspektions- und Wartungsintervallen
• Verlust von Bau- und Anbauteilen

Ebenso besteht keine Garantie oder Gewährleistung auf das Nachziehen von Schraubenverbindungen und das Nachstellen von Bremsen und Schaltkomponenten.

1. Nachdem Sie nun Ihre Daten ordnungsgemäß eingegeben haben und unten auf »Gewährleistungs-Ticket erstellen« geklickt haben, erhalten Sie als E-Mail die Eingangsbestätigung mit Ihrer Ticket ID.
2. Die Ticket-ID ist für die weitere Verfolgung wichtig.
3. Als Nächstes wird Ihre Eingabe geprüft und Sie erhalten innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail oder Telefon eine Rückmeldung.
4. Im Falle einer Abholung zur Reparatur haben Sie die Möglichkeit, über Ihre Ticket-ID den weiteren Verlauf zu beobachten. Hierzu klicken Sie in der Bestätigungsmail auf den Link und Sie gelangen zur Einsicht Ihres Vorgangs auf unsere Webseite. Hier können Sie den weiteren Verlauf verfolgen.

Winfield Vertriebs GmbH
Wehrstraße 1
46047 Oberhausen

Tel. 0208 82279807
Website www.maxtron-bikes.de